人事處 115 年度施政計畫
壹、願景及任務
一、願景
市政推展仰賴優質人力資源做為推手，完善人事制度與創新管理模式更是強化治理效能的重要基石。本處秉承市長施政理念，以修正組織職掌，務實員額配置，多元管道取才，充實機關人力，表揚績優典範，落實獎懲機制，豐富學習領域，拓展專業職能，暖心員工協助，共創和諧職場，保障退撫權益，關懷退休長者，及優化人本關懷，形塑友善職場為策略目標，並針對社會變化趨勢及本府未來發展需要，編訂本處115年度施政計畫。
二、任務
(一)組織功能健全：配合市政發展需求及員額總量管理原則，協助本府各機關檢討修正組織職掌，務實審查員額配置，提升人力運用效能，確保市政推動順利。
(二)人力運用活絡：多元策略攬才，活絡人力資源，關懷弱勢就業，落實性別平權。
(三)人員素質提升：即時獎優懲劣，擘劃培育藍圖，精進員工協助方案，鼓舞團隊精神並提升行政效能。
(四)友善職場深植：辦理多元文康活動，關懷同仁身心健康，提供多元福利措施，營造友善育兒環境，核實辦理退撫事務，關懷照護退休長者。
貳、年度施政目標及策略
一、修正組織職掌，務實員額配置
(一)檢討組織編制，精進機關效能
於行政院核定之員額總數範圍內，依地方行政機關組織準則、各機關職稱及官等職等員額配置準則等相關規範，協助各機關檢討並修訂組織編制，確保組織結構符合公共服務需求與施政重點，並強化業務推動量能。
(二)審查員額配置，支援市政推動
透過預算員額審查等機制，嚴謹檢視各機關（構）提報人力需求，審酌業務消長、現有人力運用及財政負擔等因素，核增必要人力，以優先支援核心業務與施政重點，兼顧行政效能與財政紀律。
二、多元管道取才，充實機關人力
(一)實踐人才續力，內陞外補並重
為加速職缺遴補，延攬優秀人才，各機關依資績並重、內陞及外補兼顧原則，視業務特性及實務需要，擇優陞任或外補優秀人力；又為落實考用合一，協助各機關學校積極提報考試職缺，申請分發考試錄取人員，補實基層人力，並辦理考試錄取人員集中實務訓練，提升新進人員專業工作知能，快速適應且融入職場。
(二)導入數位科技，優化人力系統
為呼應智慧治理、數位轉型與服務優化三大施政主軸，本府積極導入數位科技，強化人力資源管理決策支援機制，並優化員工端的人事服務體驗，實踐便民、便員、便主管的智慧治理精神，進一步建構完善的智慧城市治理基礎，打造兼具效率與溫度的數位人事服務環境。
(三)關懷弱勢就業，友善職場環境
為保障弱勢族群就業，鼓勵各機關學校積極進用身心障礙及原住民人員，踴躍提報特種考試職缺，擴大公職就業機會。並促請各機關學校依據身心障礙者權益保障法及原住民族工作權保障法等相關規定，足額進用身心障礙及原住民族人員，同時辦理相關訓練課程，營造多元共融、友善包容的職場環境。
(四)落實性別平權，多元決策參與
為落實性別平權，並提升任一性別參與決策之比例，定期檢視各機關任務編組成員性別組成之適切性，並積極促請各任務編組應留意成員任一性別之比例。同時透過強化主管與同仁的性別意識，打造性別友善職場環境，適時拔擢優秀女性，提倡女性人力資本，打造性別平權之友善工作環境。
三、表揚績優典範，落實獎懲機制
(一)獎掖優秀楷模，提升工作士氣
本市為鼓舞公務人員服務熱忱及提升行政效能，同時肯定其對國家社會之付出與貢獻，每年定期辦理模範公務人員選拔，公開表揚獲獎人員並頒發獎牌、核予公假5日及發給獎金，且擇優薦送參加行政院模範公務人員選拔。此外，本市每年於3月8日前選拔傑出女性公務員，公開表揚頒發獎牌、核予公假3日及發給禮券，以表彰所屬女性公務員對機關及社會之卓越貢獻。
(二)覈實辦理獎懲，實踐獎優懲劣
本府歷來秉持客觀公正、綜覈名實、信賞必罰意旨，落實公務人員平時考核，以作為年終考績及陞遷重要依據。對於獎勵案件，按敘獎原則覈實辦理，發揮獎勵成效及激勵員工士氣；對於懲處案件，確實審酌違失人員行為動機、目的、手段及對公務秩序之損害事項，依規定辦理議處，以達賞罰分明之效。
四、豐富學習領域，拓展專業職能
(一)深化訓練根基，擢升卓越人才
為因應市府施政目標、深化核心價值及協助各機關業務推展需要，持續精進各層級人員公務職能，開辦領導管理、專業知能、政策目標、智慧創新素養及身心療癒等5大訓練類別，並運用演講、工作坊、實作演練、專題討論及遠距直播等多元途徑，擘劃培育藍圖，實踐人才永續。
(二)善用智慧策略，強化數位治理
為提升同仁對於「智慧桃園」的趨勢性及應用性觀念，並能運用基礎知識激發無限創意，持續跨機關規劃科技素養初階課程及數位工具應用課程，另為突破實體訓練之時空限制，積極推動數位學習風氣，並強化員工運用創新思維於政策推廣及公共溝通，促進整體施政效能。
五、暖心員工協助，共創和諧職場
本府持續深化多元化員工協助措施，涵蓋專業個別諮詢、團體諮詢、各機關關懷列車駐點服務，以及重大危機事件與非自願個案的後續協處與追蹤，積極整合跨單位與外部資源，強化支持網絡，讓同仁在面對工作挑戰時獲得及時與專業的協助，同時兼顧身心健康，促進工作與生活平衡，共同打造安心、尊重且具包容力的職場文化。
六、保障退撫權益，關懷退休長者
(一)辦理退撫案件，保障同仁權益
為維護退休人員權益，依規定即時受理退休撫卹申請，並依限函請銓敘部審定，確保各項定期退撫給與如期發放，保障退休人員權益。
(二)舉辦退休講座，開啟銀髮新旅
為協助具備退休資格之公務人員妥善規劃未來生活，本府精心規劃公務人員退休資遣撫卹法講習、志願服務體驗學習等課程，協助其開展充實之退休後新旅程。
(三)關懷退休同仁，傳遞暖心祝福
為展現本府對退休公教人員多年奉獻之敬意與關懷，由本府所屬人事人員組成親善大使團，針對高齡退休公教人員，主動進行訪視活動，關心其生活狀況與健康福祉，並致贈溫馨禮品，傳達本府誠摯的祝福與溫暖關懷。
七、優化人本關懷，形塑友善職場
(一)辦理文康活動，凝聚團隊精神
舉辦球賽及未婚聯誼等多元文康活動，並輔導本府員工社團推動社務，鼓勵本府同仁豐富娛樂、興趣，調節生活步調，改善情緒並放鬆身心、增加幸福感；同時藉由各項文康活動促進各機關同仁間交流，建構支持及聯繫網絡，培養團隊精神，提升工作效率。
(二)暖心托育措施，多元員工福利
為協助同仁兼顧工作與家庭，本府除持續拓展與特約托育機構及各類商店之合作，提供同仁優惠及多元選擇外，並提供低利率之公教人員育嬰急難貸款，以減輕家庭育兒負擔。另本府員工子女托嬰中心及非營利幼兒園分別業於114年2月及9月營運，以提供同仁育兒支持，營造友善職場。
(三)到府健康檢查，守護同仁健康
為關心同仁健康，促進自我健康管理，並提升健檢補助效益，本府特與醫療院所合作，辦理到府健康檢查服務，提供同仁就近在市府周邊實施檢查。另與本市轄內優質醫療機構合作，規劃多元健檢優惠方案及健康促進措施，提供同仁彈性選擇。