112年度施政成果
壹、前言
本處秉承市長施政理念，依據中央政策及人事法制，透過「宏觀調整組織，充實施政人力」、「多元管道進用人才，活化人力資源運用」、「鼓勵傑出同仁，落實考核獎懲」、「重視人力培訓，厚植人才素養」、「精進員工協助，貫徹友善職場」、「落實退休照護，關懷退離同仁」及「營造幸福職場，提供多元福利」等策略目標，致力實現「本市行政團隊最佳人資策略夥伴」之願景；以服務機關為導向，協助市政團隊提升整體施政效能。
貳、績效總評
一、宏觀調整組織，充實施政人力
(一)彈性調整組織，健全市政治理
為提升婦幼福祉及保障婦幼權益，打造婦女與孩童最友善城市，並率先接軌國際正視婦女及幼兒需求與權益之趨勢，增設婦幼發展局。另為全面推動本府各機關數位治理、智慧民生、智慧產業與數位培力等智慧桃園策略，妥需結合市府資訊科技與研究發展事項，將資訊科技局、研究發展考核委員會整併為智慧城鄉發展委員會。此外，112年因應本府各機關業務持續成長、編制員額增加、職責程度提升等事由，辦理教育局等91個機關組織規程及編制表修正作業，以提升機關運作效能、實踐友善共融，並展現智慧桃園發展韌性。
(二)配合市政推動，善用各類人力
因應各機關執行重要專案計畫及施政重點所需人力，適時引進民間具專業或技術背景之非編制人員，協助推動各項工作，如社會安全網第二期計畫、長照十年計畫、食品安全提升、擴大肺癌及脊髓性肌肉萎縮症篩檢、凍卵營養金補助等；另透過預算員額審查機制，依施政優先順序、各機關業務消長及現有人力運用情形等覈實評估，並鼓勵機關彈性運用各類人力，兼顧本府施政目標與財政負擔。
二、多元管道進用人才，活化人力資源運用
(一)積極遴補人力，促進職務歷練
各機關學校運用多元途徑補實人力，秉持內陞外補並重原則，視業務屬性及實務需要，適時拔擢及延攬優秀人才，並透過提列各項考試職缺，厚實基層公務人力，112年度本府各機關學校提列考試職缺數計690個，另為協助公職新鮮人快速適應工作，針對地方特考財稅行政類科、土木工程等類科以及地政及測量製圖類科之考試分發錄取人員辦理3場集中實務訓練，計有92人參訓；此外，亦積極鼓勵同仁跨機關或跨單位職務歷練，以擴展職涯，並達成人才交流之目的，112年度本府專員以上職務，府內各機關間調動，內陞占65%、平調占35%。
(二)照顧弱勢族群就業，足額進用身心障礙及原住民族人員
每月足額進用身心障礙及原住民族人員，並提列是類人員考試職缺，以照顧其就業權益。截至112年12月，本府依法應進用身心障礙人員計1,038人，實際進用計1,509人，進用比率達145%；依法應進用原住民族人員計53人，實際進用計628人，進用比率達1,185%。另112年公務人員特種考試身心障礙人員考試計提列6名職缺；112年公務人員特種考試原住民族考試計提列3名職缺。
(三)營造友善性別職場，積極鼓勵任一性別參與決策
本府所屬一級機關一級單位主管人員，男女性別比例相當，有利營造友善性別職場，另本處亦持續透過多元管道，請各機關任務編組成員之任一性別比例應達三分之一，以落實任一性別參與公共事務決策之性別平等目標，截至112年12月，改組完成之任務編組委員任一性別比例已達三分之一者占96%。
三、鼓勵傑出同仁，落實考核獎懲
(一)表彰模範楷模，提升工作士氣
為激勵女性公務員在各專業領域傑出表現，本府112年選拔出10位表現優異之傑出女性，藉以肯定女性同仁在工作崗位上的亮眼貢獻，並辦理模範公務人員選拔活動，由秘書長邀集本府及外聘委員組成審議小組，選出17位模範公務人員，其中本府地政局吳科長宏霖代表本市榮獲行政院112年模範公務人員。
(二)覈實考核獎懲，發揮獎優懲劣
112年對於有具體優良事蹟、工作表現足堪表率之人員，依規定核予嘉獎270,595人次、記功9,973人次、記一大功者136人次及記二大功者5人次；另品行不良、工作怠忽職責或違法失職人員，依規定予以懲戒(處)，112年受懲戒處分10人次，懲處處分申誡976人次、記過111人次、記一大過14人次、記二大過2人次。
四、重視人才培育，厚實核心職能
(一)推動多元培訓，提升人力素質
為提升公務同仁工作服務品質，因應各機關業務推展之需要，112年依本府施政目標及各層級人員所需職能，規劃完善員工訓練計畫，開辦領導管理、專業職能、自我發展及政策性等4大類訓練，並運用多元培訓方法，將創新思維及潛力發展納入培訓內容，以強化公務人力素質，打造優秀人才，112年共計辦理96班次，共計培育7,822人次，平均滿意度為93%。
(二)運用數位科技，增進學習成效
配合數位化全球發展趨勢及市府推動國際智慧城市政策，發展數位科技課程，112年共計辦理29次直播課程，共計培育1,644人次，平均滿意度為91%；另辦理2場次數位學習推廣活動，以鼓勵數位學習風氣，提升自我學習能力，計有12,750參加人次。
五、精進員工協助，貫徹友善職場
為協助本府同仁解決影響工作績效之困擾，112年度賡續提供心理、法律、財務、醫療、工作及管理等五大議題之員工個別諮詢服務，計服務484小時及員工攜眷諮詢服務8人次，平均滿意度為94%；依機關發生之重大危機事件，辦理7場次團體諮詢，平均滿意度為90%，協助同仁紓解心理創傷壓力。另依「112年度推動員工協助方案實施計畫」規劃多元協助性措施，如正念減壓團體、失智友善講座、氣味紓壓體驗坊、伴侶瑜珈及相關工作坊等，導入關懷思維，建構相容、互重之友善職場，進而強化組織向心力，提升機關整體競爭力，112年共計辦理16場次，參與1,064人次，平均滿意度92%。
六、落實退休照護，關懷退離同仁
(一) 即時辦理退撫案件，發放退撫給與
1.112年辦理本府各機關學校（含12區公所）公務人員之退撫、資遣業務及亡故人員遺族生活照護，計辦理192件退休案、10件撫卹案、38件遺族申請遺屬金案，共計240件。
2.為落實照護退休人員，112年依相關規定發給退休公教人員年終慰問金計176人，春節、端午節及中秋節前共發給退休公教人員、技工、工友及遺族三節慰問金計6,327人次，另發給早期支領一次退休金生活困難退休公教人員年節照護金計20人次。
(二)辦理退休規劃課程，打造晚美生活
為協助即將退休同仁於退休前調適好自己的心態，及瞭解退休法令，展開健康樂活退休生活，業於112年2月辦理「退休權益法規我最行」1場，計96人參加，另於112年9月辦理「健康樂活GO，傳遞關懷情」課程，內容包含「藍迪兒童之家開心農場體驗」，並邀請專業講座講授「退休後的自我健康管理」計2場次，計71人次參加，上開3場次總計167人次參與。
(三)主動關懷退休人員，安享樂齡生活
為加強關懷本府所屬機關學校高齡退休公教人員，於各機關學校現有照護方式外，由人事人員組成各區親善大使團，形成關懷網絡，代表本府關懷慰問，112年以實地訪視關懷為主，並由本府人事人員轉交FM收音機-多媒體播放器禮盒至各退休人員，以表達本府對其關心與照護之意，共計關心1,320位高齡退休同仁。執行率高達97.78%。
七、營造幸福職場，提供多元福利
(一)辦理多元活動，照顧同仁身心
為倡導同仁工作之餘從事正當休閒活動，112年辦理公教人員羽球及桌球錦標賽，均逾1,300人參加，並輔導瑜珈社等11個員工社團推動社務，每年並補助各社團社務運作及活動費用4萬元（上限），每月社團活動約辦理80場次。另為擴大未婚同仁社交生活領域，112年辦理5場次未婚公教人員聯誼活動，共計180人參加，配對成功計49對，活動整體滿意度平均達97.6%以上。
(二)暖心托育服務，加值員工福利
為促進職場與家庭平衡及增進本市公教員工福利，本府除落實行政院「0-6歲國家一起養」政策，育嬰留職停薪津貼由平均月保險俸(薪)額6成提高至8成外，亦實施擴大彈性上下班、提供育嬰低利貸款，並洽簽94家托育機構及355家特約商店，提供食、衣、住、行、育樂及醫療等全方位服務。
(三)優惠健康檢查，關心員工健康
為鼓勵同仁重視自我健康管理，112年洽請本市9家區域醫院以上等級醫療機構依本府公教同仁健康檢查補助標準額度，設計健康檢查優惠方案，另於9月辦理2場到府健檢活動，參加總人數為307人，提供同仁多元健康管理選擇。